Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan Platforms syok8

Di syok8, kami menyediakan perkhidmatan mengikut terma dan syarat ini untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat di wilayah yang disokong.

Ramah penggunaSelamat & SahDisokong MalaysiaAkses MudahAmanah
syok8 Terma & Syarat Penggunaan Platforms syok8
SALURAN BANTUAN

Hubungi Tim Sokongan Kami

Khidmat Pelanggan Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel dan telefon untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini. Waktu operasi sokongan adalah dari 09:00 hingga 22:00 setiap hari.
Borang Hubungan Gunakan borang hatia di laman web kami untuk menghantar sebarang aduan atau permintaan khusus berkaitan hak anda di platform syok8.
Sembang Langsung Capaian sembang langsung tersedia untuk membantu anda mendapatkan maklumat dengan segera mengenai pengurusan akaun dan akses platform.
KESELAMATAN & DATA

Pengurusan Data & Privasi Pengguna

Kami menghormati hak privasi dan keselamatan pengguna. Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan verifikasi dan peningkatan pengalaman pengguna. Cookies digunakan untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat.

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat pendaftaran dan transaksi anda dengan cara yang selamat dan mengikuti dasar privasi secara ketat. Anda boleh meminta maklumat tentang data anda atau memohon pengemaskinian bila-bila masa.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman anda di syok8 adalah lancar dan selamat. Anda boleh memilih untuk mengemas kini tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui proses pengesahan dua faktor serta pemantauan aktiviti mencurigakan. Pastikan kata laluan anda kuat dan rahsiakan maklumat login.

Retensi Data

Maklumat anda disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang. Data akan dipadamkan selepas tempoh tertentu jika akaun tidak aktif.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pengemaskinian atau pemadaman maklumat peribadi. Hubungi pasukan sokongan untuk proses ini.

Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan tentang privasi dan keselamatan data, atau permohonan pengubahsuaian, boleh dihantar melalui borang hubungan kami atau e-mel sokongan.

Soalan Berkaitan Terma & Syarat syok8

Anda boleh log masuk ke akaun anda di platform kami untuk melihat maklumat terkini yang disimpan berkaitan aktiviti dan transaksi anda, serta memohon pengemaskinian maklumat jika perlu.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat, mengemas kini atau memadam data peribadi dengan menghantar permohonan melalui saluran sokongan yang disediakan.

Akaun dilindungi melalui langkah pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak normal. Kami juga menggunakan protokol enkripsi untuk melindungi data pengguna.

Segera hubungi pasukan sokongan kami untuk melaporkan aktiviti mencurigakan dan mengikuti prosedur pengesahan untuk melindungi akaun anda.

Maklumat akan disimpan selama tempoh tertentu mengikut dasar retensi kami, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat jika tiada aktiviti berterusan.

Anda boleh menghantar aduan melalui borang hubungan di laman web kami atau melalui e-mel sokongan, dan kami akan menanggapi dalam masa yang munasabah.

Akses dibenarkan hanya di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan platform ini disokong di Malaysia sahaja.